返回为什么我不能听歌?
不能听歌的原因是多方面的,请您根据下面的步骤来检查:
1,最简单的是同时按住CTRL+F5键,强制刷新该页面,是否能正常播放。如果您安装了暴风,且通常要等1-2分钟才能听的用户,请您查看第5条,同时我们建议您卸载暴风(为什么),同时可以换成QQ影音,KMP player,K-lite,射手播放器等安全无后门播放器.
当然请先看看您的音箱有没有插电源,耳机是不是正确插到音频输出孔,^_^。
目前本站支持Internet Explorer和基于IE内核的浏览器(Maxthon,MyIE2, 腾讯TT,Green Browser等),FireFox、Opera和Chrome等浏览器。
2,请您检查右下角的系统托盘里是小喇叭是否正常;如果不正常是您丢了声卡驱动(重装声卡驱动即可);也有可能您把声卡调成了静音(去掉静音即可)。
3,请检查您的播放器版本。如果是Windows Media Player 7.1的,请您尽快升级到10或者11(强烈推荐Windows用户使用Window Media Player 11)。
推荐:Windows XP和2003的用户推荐使用Window Media Player 10 (您也可以使用Window Media Player 11),Windows 98、WindowsMe和Windows 2000的用户推荐使用Window Media Player 9。(注意:WMP 10和11都需要正版验证.)
4,请您确认您是否已经开启Javascript和Cookie,如果禁用这两项,您也将无法试听。
5,如果您安装过其他播放器(如暴风影音等)并把它设为默认播放器的话就,您可能就无法正常连播。解决方法:打开您的Windows Media Player,选择工具 -> 选项,切换到“文件类型选项”,然后全选,确定。
如果仍无法解决,请点击下载注册表文件,下载完成后解压,双击打开,系统会提示您导入注册表,确定即可。
如果还是无法听歌,建议您先卸载安装过的播放器,在重新安装的过程中请注意不要关联wma文件。
6,您的cookie设置也可以导致无法试听(如果无法覆盖cookie就无法试听)。您可以点桌面的Internet Explorer浏览器的右键 -> 属性,切换到隐私选项卡 -> 高级,把“覆盖自动cookie” 设置“打勾”,然后重新打开1ting看是否能听歌。
确认以上的都没问题,请您帮我们确认一下是否是我们服务器的问题。我们的服务器采用的是根据地域部署,自动选择离您最近的服务器来给您提供服务。请您帮助我们测试您正在使用的服务器,ping f.1ting.com,把返回的IP和您自己的DNS发送到,我们的客服会第一时间给您回答相关问题。
如果还没有解决,请直接联系我们的客服信箱,获得一对一的服务。
PS:向我们反映不能听歌或提建议的朋友,请尽量留下您的QQ号、MSN或其他联系方式,以便我们的客服能及时跟您联系,谢谢!
听歌的时候请您暂时关闭超级魔法兔子等IE保护软件。