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应用介绍
全员客服是一款为客服打造的专业移动客服办公服务软件，实现了客服随时随地回答客户问题，全天24小时在线。软件功能丰富，提供在线咨询、在线客服、企业邮箱等多个功能模块，用户可以设置对话栏、选择咨询方式。还有当前会话、线上咨询、知识库搜索、数据统计等。
《全员客服》软件亮点：
1、全天24小时在线：客服随时随地回答客户问题，为用户提供真正的即时响应和服务。
2、多功能模块：提供在线咨询、在线客服、企业邮箱等多个功能模块，满足客服办公的多样化需求。
3、自定义对话栏：用户可以根据自身需求自由设置对话栏，打造个性化的客服界面。
4、多咨询方式：可以选择适合自己的咨询方式，如文字聊天、语音通话等，提供更加便捷的沟通渠道。
《全员客服》功能指南：
1、当前会话管理：方便客服同时管理多个对话，快速切换和处理不同客户的问题。
2、线上咨询服务：提供专业的线上咨询服务，解答用户疑问，为用户提供优质的购物指导和服务建议。
3、知识库搜索：用户可以通过关键词搜索知识库，快速找到解决问题的答案，提高工作效率。
4、数据统计功能：提供数据统计工具，帮助客服分析客户需求，为企业决策提供有力的数据支持。
《全员客服》小编点评：
1)便捷查询功能：提供健康码查询、公积金账户查询、贷款信息查询等便捷的查询功能，方便用户解决问题。
2)知识库和知识搜索：方便客服搜索信息和回答客户问题，提高工作效率。
详细信息
- 系统要求：安卓4.4
- 更新时间: 2023-11-15 10:50:59
- 权限说明：查看详情
- 隐私说明：查看隐私
- 包名：com.hxyd.tcpnim
- MD5：2BAC402B3E3D5020569783258DC18B18
应用截图